Закон о защите прав потребителей

ЗДЕСЬ  НАХОДИТСЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОСВЯЩЕННАЯ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ ТОВАРА, КОТОРАЯ, Я НАДЕЮСЬ, ПОМОЖЕТ  БЫСТРЕЕ И ПРОЩЕ РЕШИТЬ СИТУАЦИИ, В КОТОРЫХ, ПО КАКИМ-ЛИБО ПРИЧИНАМ, ВАМ ИЛИ ВАШИМ ЗНАКОМЫМ БУДЕТ НУЖНО ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ПРИОБРЕТЕННЫЙ РАНЕЕ ТОВАР В МАГАЗИН.


При покупке товара не все задумываются о том, что в результате непредвиденной ситуации может возникнуть необходимость сдать его обратно либо обменять на другой. Причины такой необходимости могут быть следующие: товар не подошел по размеру, цвету, комплектации или другим параметрам; при выборе была дана неполная или неправильная информация;  в процессе эксплуатации обнаружены недостатки и др. Многие считают верным  заблуждение о том, что в течении двух недель со дня покупки любой товар можно вернуть обратно в магазин и по любой причине. Но это далеко не так.

И только в момент обращении в торговую организацию, с требованием о возврате уплаченной суммы за товар,  - некоторые потребители могут быть неприятно удивлены отказом или сложностью процедуры обмена/возврата, т.к. не каждый товар подлежит возврату и не всегда ваше требование удовлетворят мгновенно.

В большинстве случаев первоисточником такой ситуации может быть необдуманная и поспешная покупка (особенно в отношении бытовой техники). Прежде чем сделать выбор рекомендуется определиться  с вашими потребностями до того как вы пришли в магазин, т.е. выяснить заранее -  какие функции и свойства вам необходимы, а за какие вы не хотите переплачивать. Имейте ввиду, что на ваш выбор могут повлиять разные факторы, начиная от ценника с красивой ценой,  и заканчивая консультацией продавца (который имеет свою мотивацию при продаже определенных товаров и услуг). Не нужно забывать о том, что торговые компании делают сильный упор на переориентирование покупателя на тот товар, который при продаже принесет наибольшую выгоду для них. Узнавайте характеристики на сайте производителя, читайте обзоры и отзывы в Интернете.

Это гораздо снизит вероятность неприятных “разборок”  с магазином и доставит большее удовольствие от использования приобретённого товара. Но, к сожалению, не всегда получается совершить удачную покупку. На данном сайте я предлагаю вашему вниманию информацию, которая увеличит шансы уладить проблемные ситуации с магазином и поможет правильно решить вопрос как произвести возврат либо обмен товара: