ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
13. Животные и растения
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)
 

Комментарии   

 
+1 #69 Сергей 27.12.2015 07:42
Здравствуйте! Скажите, можно ли вернуть сетевые электронные часы-табло на гарантии, если они не подошли? Относятся ли они к технически сложным бытовым приборам не подлежащим возврату?
Цитировать
 
 
0 #68 Наталья 02.12.2015 01:39
Скажите, подлежит ли возврату фото эпилятор?

проведена всего одна процедура, но не появилось никакого ощутимого эффекта. прибор вроде бы без брака, но волосы как росли так и растут, при том что аналогичные приборы давали хотя бы небольшой результат спустя 2-3 дня после первого сеанса.
стоит ли прибор вернуть сразу или провести полный курс фотоэпиляции и только если уже выяснится что полный курс(1,5-2 месяца) так же не дал результатов, проводить экспертизу для дальнейшего разрешения проблемы?
Цитировать
 
 
+3 #67 Иван 20.11.2015 09:58
Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть мобильный телефон (раскладушка) обратно в магазин в течении 14 дней. Он в исправном состоянии.
Цитировать
 
 
0 #66 Дмитрий 15.11.2015 06:10
Купили подрульное устройство переключения отвечающее за работу аирбаг и поворотов. Сломалось на третий день. нМагазин отказывает в обмене ссылаясь на то, что даная запчасть возврату не подлежит и должно ставиться в специализирован ной мастерской. Так ли это?
Цитировать
 
 
0 #65 Валерия 07.11.2015 15:59
Цитирую Алла:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подлежат ли возврату подушки и одеяла?

Вы можете их обменять или вернуть только, если НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ими. И то в течение 7 дней, если покупали через интернет, или в течение 14 дней, если покупали в магазине лично.
А если успели попользоваться хоть чуть-чуть, то все - пункт 5 - швейные изделия. Подушки и одеяла - шьются!. Притом, извините, это вещи, которые контактируют с телом человека, сохраняя на себе его потожировые продукты.
Их обмен и возврат в более поздние сроки возможен только в случае с приобретением подушек и одеял НЕнадлежащего качества.
При этом во всех случаях продавец имеет право провести проверку качества и экспертизу.
Цитировать
 
 
+2 #64 Дилара 24.09.2015 10:36
Здравствуйте!
Пытаемся вернуть посуду обратно продавцу, в договоре прописано, что согласно ст. 25 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г права на возврат товара надлежащего качества на посуду не распространяетс я, так как товар относится к изделиям, контактирующим с пищевыми продуктами.
В данной статье есть информация о возврате непродовольстве нных товаров.
Подскажите, пожалуйста, является ли посуда для готовки продовольственн ым товаром?
Цитировать
 
 
+2 #63 ЯНА 26.08.2015 04:58
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если какие-то товары из канцелярии которые не подлежат возврату (калькулятор,са монаборные печати,штампы)?
Цитировать
 
 
+1 #62 Юлия 12.08.2015 09:00
Если ткань куплена рулонами, через интернет можно ли осуществить возврат?
Цитировать
 
 
+4 #61 Елена 29.07.2015 15:33
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: вчера купила в Фокстроте кондиционер, оплатила, но сам кондиционер остался в магазине - доставка только через несколько дней. на следующий день захотела вернуть деньги т.к.передумала его забирать. Мне говорят кондиционер входит в список товаров, не подлежащих возврату. а если я его не забирала домой? тоже нельзя вернуть?
Цитировать
 
 
+4 #60 Екатерина 01.07.2015 19:20
У меня такая ситуация: в магазине Остин мною было приобретено платье с желтым ценником,на обратной стороне которого было написано:"Возвр ату и обмену по указанному дефекту не подлежит". При покупке,честно говоря,не заметила ни брака на товаре,ни этой надписи с обратной стороны ценника.В чеке никаким образом не отражено,что товар с дефектом. Когда я обратилась в магазин с просьбой вернуть данный товар-мне отказали,ссылая сь на то,что это некондиционный товар и обмену и возврату он не подлежит.... Подскажите,пожа луйста,наскольк о правомерны действия продавца?
Цитировать
 
 
0 #59 Алла 22.06.2015 14:57
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подлежат ли возврату подушки и одеяла?
Цитировать
 
 
0 #58 Никита 07.06.2015 20:49
Подскажите, пожалуйста, возможен ли возврат фильтра для очистки воды. Установлен 3 дня назад родителям обманным путем (схема "Нортекс")
Цитировать
 
 
+3 #57 Анастасия 03.06.2015 13:43
Цитирую Елена:
здравствуйте! подскажите пожалуйста купила телефон через 1,5 месяца сломался пришла в магазин сказали по гарантии отнести в сервис. Могу я вообще отказаться от телефона или потребовать замены на новый?

ознакомтесь с законом О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ст18п1
Цитировать
 
 
+1 #56 Мира 20.04.2015 12:19
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я обменять товар (джинсы) на такую же модель меньшего размера? Чек и бирки имеются, товар надлежащего качества, отсутствуют только знаки ухода за одеждой?
Цитировать
 
 
-5 #55 Лилия 24.03.2015 15:07
можно ли вернуть только что купленное растение с наличие вредителей
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить