Комментарий к ЗЗПП

Комментарий к статье 11

Необходимо заметить, что рассматриваемая статья регламентирует режим работы только продавца (исполнители), режим работы изготовителя статьей не предусмотрен.

Комментируемая статья делит продавцов (исполнителей) на две категории: государственные (муниципальные) организации торговли, бытового и иных видов обслуживания и организации, осуществляющие деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей, имеющие частную форму собственности. Режим работы первых устанавливается по решению органов местной администрации. Режим работы предприятий, основанных на иных формах собственности, определяется собственником.

Продавец обязан довести до сведения потребителей режим своей работы. Способ доведения установлен ст. 9 комментируемого Закона - на вывеске, в доступном для неограниченного числа потребителей месте.

Законодатель вменяет в обязанность продавцу (исполнителю) строгое соблюдение установленного режима работы.

Вот несколько правил, которые должны соблюдать продавцы (исполнители).

При закрытии на обеденный перерыв или по окончании рабочего дня кассы прекращают работу в точном соответствии с установленными часами работы организации, однако все покупатели, имеющие на руках кассовые и товарные чеки, должны быть обслужены.

В магазинах самообслуживания при закрытии их на обеденный перерыв или по окончании работы обслуживаются все покупатели, находящиеся в торговом зале (отделе, секции).

За 15 минут до прекращения обслуживания продавец должен предупредить покупателей.

При закрытии магазина для проведения санитарных работ, ремонта, переоборудования, в связи с его ликвидацией продавец заблаговременно обязан известить об этом покупателей специальным объявлением за 5 дней до его закрытия. В объявлении также указывается адрес ближайшего предприятия, торгующего аналогичными товарами.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить